Política de devolución y reembolso
Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos a chooselynx@gmail.com o enviarnos un mensaje a "0316-THELYNX" o a través de Instagram @choose.lynx. Nuestro socio de mensajería lo recogerá en su puerta.
No se aceptarán artículos devueltos sin solicitar primero una devolución.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en
Correo electrónico: chooselynx@gmail.com .
Whatsapp: 0316-THELYNX
Instagram: @choose.lynx
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como los productos perecederos (como alimentos), los productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Intercambios
Comuníquese con nosotros a través de los medios que se enumeran a continuación, le entregaremos el artículo deseado y recogeremos el anterior.
Correo electrónico: chooselynx@gmail.com .
Whatsapp: 0316-THELYNX
Instagram: @choose.lynx
Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, recibirás el reembolso automáticamente en tu método de pago original dentro de los 3 días hábiles. Recuerda que tu banco o la compañía de tu tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.
Si han transcurrido más de 10 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a:
Correo electrónico: chooselynx@gmail.com .
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Instagram: @choose.lynx
Formulario de contacto
+92 316 843 5969
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